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政务服务中心年度考核表个人工作总结范文(通用3篇)

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考核是一个汉语词汇,拼音是kǎohé,意思是考试,考定核查。下面是小编为大家整理的政务服务中心年度考核表个人工作总结范文(通用3篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

第一篇: 政务服务中心年度考核表个人工作总结

按照保持共产党员先进性教育活动的要求,对照《党章》规定的党员义务、党员领导干部的基本条件、新时期保持共产党员先进性的基本要求和学习动员阶段县委常委班子提出的保持先进性的具体要求,在广泛征求干群意见的基础上,联系自己的实际,我就保持党员领导干部先进性方面存在的突出问题进行了深刻反思,现剖析如下:

一、主要问题及不足

1、理论功底不深。自己在一定程度上轻视了理论学习,没有很好地解决工学矛盾,忙于工作多,理论学习少;为我所用学习多,全面系统学习少;肤浅学习多,深入钻研少,对理论的学习更多地停留在一般的了解、跑马观花、浅尝辄止,导致理论功底不深,思想解放不够,用科学理论指导工作时,缺乏入理的分析。如面对日益复杂的青少年思想道德建设局面,有时只能就事论事,不能从根本上解决未成年人思想道德建设问题。同时,对经济、法律、现代科学知识的学习不够,导致自己的综合素质不够高,在一定程度上影响了对工作的推动和决策。

2、理想信念的坚定性、政治敏锐性和政治辨别力不够强。没有很好地把党的最高纲领和最低纲领统一起来,认为社会主义初级阶段是一个很长的历史时期,共产主义社会很渺茫,离我们还很遥远,没有完全把握人类社会向前发展的必然规律,对社会主义事业的长期性、艰巨性、复杂性认识不够,对社会主义制度的强大生命力和巨大优越性体会不够深刻,对资本主义垂而不死,经济飞速发展现象的政治鉴别力不够强。对在改革开放过程中出现的西方资本主义发达国家利用科学技术制造和传播精神垃圾,社会上一些不健康的娱乐场所、精神产品广为兴起、广为流传的现象的政治本质,即西方敌对势力亡我之心不死,通过各种途径加紧对我进行思想和文化渗透,从而实现他们“西化”、“分化”我国的图谋认识不够。

3、工作作风不够深入。对实际情况的掌握不够深、不够透,“布置工作相对较多,沟通交流相对较少;听汇报相对较多,下基层了解相对较少”的现象仍然存在。有时认为自己工作忙、事情多,且存在到基层多了会给基层增加负担的片面认识,因此,深入基层和分管部门不够,没有很好地沉下去了解群众思想,倾听群众意见,关心群众冷暖;在处理主人与仆人的关系上,有时表现错位,有针对性的开展工作不够。比如,沉下身去对我县新型农村合作医疗试点工作、计划生育工作、对农民的教育等工作调查研究不深,做耐心细致的宣传引导工作不够;没有抽出足够时间找分管系统的退休人员座谈,对其关心不够;对群众来信来访中提出的问题,自己亲手经办的相对较少,批转下级的相对较多,自己督促检查也还不够。

4、廉洁自律的要求不严。虽然从总的来说,能按照《党章》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》来要求和规范自己,也基本做到了廉洁从政的有关规定。但对自己自律还不够严,表现在:自己是主管意识形态的领导,加之自己性格和爱好的原因,对打牌赌博、经商办企业等活动一点也没有兴趣,认为自己违反廉洁自律有关规定的可能性不大;有时接受了下属单位、同志的宴请,下基层有时没坚持在食堂就餐,个别时候有公车私用的现象,一定程度上存在享乐主义思想。

5、履行职责有差距。一是抓改革力度不够。自己除能较好地按照上级的统一部署抓好分管范围内各项改革工作外,其他某些方面的改革工作,自己主动去研究、探索并组织实施得不够。如在职业教育的改革上,一定程度上存在等待观望的思想,虽然已组织相关领导、相关部门多次研究,制订了改革的初步方案,但存在等待市相关政策出台的思想,所以该方案一直未能得以正式出台,导致全县职教改革步伐不快。二是抓薄弱环节工作不够。随着改革开放的不断深入,社会发生着深刻变化,人们的思想观念、意识形态、价值取向也随之发生着深刻变化,各种思想文化相互激荡,如何抓好新形势下全民思想政治教育,加强精神文明建设,在方式、内容、途径上研究不够,措施不多。如对加快乡镇广播网络建设的力度不够;对如何加强全县大宣传工作,进一步提高**的知名度和美誉度方面研究不够,措施不力,成效不明显;结合**实际,对如何打好**文化牌也研究不够,研究了付诸实施也还不多;抓干部群众的思想解放、观念转变不够;针对新形势下党中央提出的建设和谐社会新要求,自觉主动的思考、研究创建和谐**的工作不够。三是抓干部教育、管理不够。对所分管部门、系统的干部,平常更多的注重工作上的要求,有时对干部疏于教育,严格要求不够,没能很好地实施统一、高效、有序的管理。如少数学校教育乱收费现象时有发生,个别学校私设小金库;网吧治理问题尽管组织相关部门多次进行了大规模的综合整治,但经常性工作不够,在建立管理的长效机制上探索不够,导致未成年人进入营业性网吧现象时有反弹,群众反映较大,作为分管领导负有不可推卸的责任。

二、存在问题的主要原因

1、学习的重要性认识不够。对理论学习之所以重视不够、缺乏自觉性、主动性,主要是认为自己已经通过参加县委中心组学习和参加省县处级女干班、县委书记进修班、研究生进修班、研究生班等机会多次系统地学习过马克思主义,掌握了一些基本原理,而认为要真正学深学透马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,那是高级领导干部和理论工作者的事;认为马克思主义理论在上级的指示精神里就有,我们这一级领导干部主要是执行上级指示,再加上自己日积月累掌握的那些基本观点、基本理论就可以了;即使是党的新思想、新观点、新论断,只要自己择其重点掌握,应付日常工作是完全可以的,由于主观感觉良好,放松了对理论的全面深入学习。这是产生问题的根本原因。

2、党性修养不够高。由于自己没有系统地学习党的理论、党的历史,对党的规章制度、纪律要求学习得不深,还不透,缺乏严格的党内政治生活锻炼,导致党性修养不够高,个别时候对共产主义的理想信念产生困惑,不能较好地与社会上一些不正确的舆论、错误思潮进行坚决的斗争;自己分管的意识形态领域内的工作,在一定程度上也还存在一些问题,部分未成年人没有树立远大的共产主义理想。

3、宗旨意识、群众观念不够强。自入党宣誓之日起,自己就下定了全心全意为人民服务的决心,自愿把毕生精力乃至生命贡献给党和人民的事业。但随着时间的流逝和学习上的松懈,自己全心全意为人民服务的宗旨意识有些淡化,群众观念还不强,没有真正把群众当成自己的衣食父母,感情上有疏远,导致在宗旨的实践上有偏差、有距离。

4、主观世界改造不够。在平时的工作中,没有很好的坚持改造客观世界与改造主观世界相结合,重客观轻主观,导致在一定程度上没有很好地树立起正确的世界观、人生观、价值观,没有很好的解决权力观、地位观、利益观问题,因此在思想、行动上或多或少跟不上形势发展的要求,对于自己渴求知识、敬业奉献、团结协作、开拓创新、艰苦奋斗、廉洁从政、全心全意为人民群众谋利益有影响、有削弱。

5、同树立和落实科学的发展观、正确的政绩观还有差距。之所以出现履行职责有差距,归根结底是因为自己没有真正树立和落实科学的发展观和正确的政绩观,在灵魂深处没有解决好“政绩为谁而树”的问题,导致工作上有时忙于接受上级的检查,忙于应付日常性工作;有的工作看到了、想到了,但缺乏勇气和力量;有时也有畏难情绪,担心处理不好改革、发展、稳定的关系,造成事与愿违的局面,有求稳怕乱的思想。

第二篇: 政务服务中心年度考核表个人工作总结

XX年中心党委工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以全面贯彻落实科学发展观,充分发挥党组织的政治领导作用为核心,着力解决制约中心发展的瓶颈问题,努力推动中心的队伍建设、制度建设和文化建设全面发展,为确保中心全年各项工作目标的完成,提供强有力的思想和组织保障。

一、加强理论学习。

(一)加强和完善中心组理论学习制度,严格按照中心组学习制度要求,党委、党支部要坚持每季度至少*次理论学习。

(二)认真落实干部学习制度,定期组织广大党员干部开展理论学习,全年集中学习不少于*次。通过个人自学和集中学习、培训、研讨等形式,提高学习效果。

一要抓好政治理论学习。以专家讲座、集体研讨、撰写心得等形式,提高理论学习水平,巩固学习实践科学发展观活动的各项成果,不断提高干部统揽全局、协调各方的能力和分析问题、解决问题的能力。

二要注重提升业务知识素养,加强对业务知识的学习和培训。坚持理论联系实际的学风,通过专家讲座、基层调研、集体探讨等形式,解放思想,更新观念,开阔视野,学以致用,提高运用理论解决实际问题的能力,做到思路有创新、发展有举措、改革有突破、工作有实绩。

二、加强党建工作和党员队伍建设

(一)做好日常党务管理工作。加强对党员和党支部的管理。严格“三会一课”、民主评议和谈心活动等党内生活制度。进一步健全民主集中制、重大问题集体讨论制度、民主生活会制度,要提高民主生活会的质量和实效,促进基层党建工作制度化、规范化。要引导加强各支部开展活动的能力,使其能进一步适应新形势、完成新任务,更好地发挥战斗堡垒作用。

(二)做好党员发展工作。要按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,认真做好新党员的发展工作。(中心目前有两名入党积极分子:**)

(三)做好党费收缴工作。党员每月定期向支部提交党费,支部每季度向中心党委提交党费,党委每半年向机关党委交纳党费。

(四)做好党内统计数据库建库和维护工作。按照机关党委要求,于三月底之前完成中心党员数据库建库和维护工作。

 三、加强思想政治和宣传教育工作。

(一)进一步加强思想政治工作。围绕中心全年任务,加强和改进思想政治工作,坚持以人为本,尊重人、关心人、理解人、帮助人,保持职工队伍的稳定、健康发展。各级领导要深入实际,调查研究,把握职工思想动态,了解和掌握职工对中心各项措施的想法和意见。及时发现并妥善处理工作中的敏感问题和热点问题,从源头上减少和控制各种矛盾的发生。

(二)要利用多种形式组织宣传教育活动。积极参与总局机关党委组织的各类活动,同时组织广大职工以参观学习的形式开展爱国主义教育活动。中心***年拟组织两次党员集体参观活动,具体形式请各支部议定后报党委。

第三篇: 政务服务中心年度考核表个人工作总结

在县委、县政府的领导下,在市政务服务管理局有力的业务指导下,在各进驻政务服务大厅窗口单位的大力支持下,县政务服务管理局以***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”。以抓“两学一做”活动和“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,以提高党支部战斗力和凝聚力为平台,切实抓好党风廉政建设与反腐败斗争工作,认真贯彻执行中央八项规定精神。坚持以人民为中心的发展思想,着力营造审批最少、流程最简、时限最短、成本最低、服务最优的政务服务环境,积极打造运行规范化、服务标准化、交易电子化、操作智能化的公共资源交易环境,现将县政务服务管理局2019年工作总结及2020年工作计划作如下汇报:

一、2019年工作推进情况

(一)着力营造审批最少、流程最简、时限最短、成本最低、服务最优的政务服务环境

1.加强实体大厅建设,提供优质服务

升级改造县政务服务大厅,建成了集咨询导服区、前台接件区、后台审批区、统一出件区、自助服务区、等候区为一体的多功能服务大厅。坚持“应进必进、进必授权”的原则,将与企业、社会和人民群众密切相关的服务事项纳入政务服务大厅窗口办理,现已入驻部门22个,有85名工作人员。以务实的工作作风推进县政务服务大厅规范、高效运行,截止10月31日,县政务服务大厅各部门窗口共受理办结行政审批及服务事项73460件(其中:行政审批事项1912件,便民服务事项71548件),实现按时办结率、提前办结率、群众满意率三项均为100%。

2.推进一站式惠民“互联网+政务服务”建设工作

积极推进县“一站式”惠民平台建设,发挥“互联网+政务服务”效能,做好各部门协调工作,整合**县政务服务资源,打破行政区域限制,“一站式”惠民平台可受理289个事项。企业登记、婚姻登记、拖拉机驾驶证、老年优待证等部门100余个事项已实现“一窗受理”。截止10月31日,平台共受理2428件。

积极履行区域管理员职责,不断完善网上大厅功能配置,推进在线申请、在线审查和在线办理,督促各单位及时回复咨询、投诉。截止10月31日,云南省政务服务平台网上大厅共发布政务动态信息497条,其中:通知公告240条、工作动态257条。办件量共7428件。

指导相关部门做好云南省政务服务平台和国家“互联网+监管”系统相关工作。指导做好投资项目在线监管平台接件和报件联动转报工作,督促部门及时受理网上来件,按照审批时限及时办理。截止10月31日,平台共接件165件,办结160件,转报10件。

积极推进“一部手机办事通”宣传推广。截止10月31日海报宣传362张,易拉宝宣传33块,宣传单2173张,手机展示宣传452张。

3. 强化纪律作风建设,规范政务服务行为

严格考勤管理和外出报备制度,每月底查阅打卡情况,及时把考勤情况反馈给进驻部门,共同监督管理进驻人员。印发《XXX县政务服务大厅窗口工作人员和管理人员行为规范》(XXX务发〔XX〕4号),《XXX县政务服务大厅首问责任制实施规定》(XXX〔XX〕5号),加强对窗口工作人员的管理,严格执行首问责任制、限时办结制、服务承诺制等制度,通过满意度评价、内部通报、意见建议簿、公示公开监督举报电话等方式,形成全社会共同监督的“好差评”机制,不断规范政务服务行为。

(二)积极打造运行规范化、服务标准化、交易电子化、操作智能化的公共资源交易环境

1.完善制度建设, 优化交易流程

根据业务更新不断完善中心入场交易管理制度,清理与法律法规不符、不利于市场主体公平竞争的措施和做法,重新修订交易环节的操作流程和办理指南,规范交易行为,防范交易风险,努力实现公共资源交易“公开、公平、公正”交易规则,打造一流的营商环境。

2.积极推进远程异地评标工作

积极与招标代理、项目业主、行业主管等相关机构沟通协调,推行远程异地评标,做到工程建设和政府采购公开招标项目远程异地评标常态化。

3.主动服务重大项目

紧紧围绕县委政府中心工作,主动融入和服务重大项目建设,积极配合招标业主和相关行业主管部门,推进我县基础设施和重点项目建设,对全县重点工程、民生项目的招标采购采取“提前介入、主动服务、绿色通道受理、一站式服务和限时办结”的积极运作模式。

截止2019年10月31日,县公共资源交易中心累计提供信息服务154次,场地服务155次,70个项目进入中心交易(其中工程建设项目30个、政府采购项目36个、国有产权交易项目1个、国有土地出让项目1个、矿业权交易项目2个),远程异地评标项目已开展27个。累计中标金额192172.3万元,累计节约财政资金1817万元。

(三)着力精准脱贫,扎实开展驻村帮扶

在单位人员紧缺的情况下,着眼于服务我县脱贫攻坚工作大局,选派党员XXX同志到XX镇XXX村委会开展驻村扶贫工作,支持全县脱贫攻坚工作。积极参与“基层党建+人居环境”创建国家卫生县城建设工作,配合XXXXX社区,开展人居环境卫生整治。

(四)积极参与扫黑除恶专项斗争,推进平安XXXX建设

积极宣传开展扫黑除恶专项斗争的重要性,营造扫黑除恶专项斗争浓厚氛围,召集全体干部职工学习扫黑除恶专项斗争应知应会知识,开展扫黑除恶专项斗争专题知识测试,宣传标语14条,积极参加宣传月活动,发放宣传资料480份。积极做好群众安全感满意度调查宣传、参与工作。

(五)坚持学习教育常态化,注重政治理论与业务知识学习

坚持每周一8:30-10:30作为固定学习日,开展集中学习,并制定学习计划,及时传达学习上级重要会议和文件精神。除开展集中学习外,全体干部职工还积极学习政治理论知识和相关业务知识。2019年开展各类集中学习94次,组织全局干部职工进行政治理论、党务和业务知识、《扫黑除恶专项斗争》、《机关档案管理规定》考试3次。

积极践行以学习促进思想解放和观念更新,提高思考和解决问题的实际能力,做到学习工作化、工作学习化、学习成果化,通过参加省、市学习培训和其他县区的学习交流,查找不足,不断提升业务综合素质。

(六)扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育

根据《XXXX县政务服务管理局党支部开展“不忘初心牢记使命”主题教育实施方案》,紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,以牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”为主线,按步骤、分阶段、划专题深入展开,坚决做到以***新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。

(七)抓牢党风廉政责任制建设

严格落实“两个责任”和“一岗双责”责任制,明确一把手负总责,分管领导具体抓,各中心(室)各负其责,全员积极参与的领导体制和工作机制,层层签订党风廉政建设责任书7份,开展廉政谈话40人次。结合单位实际,认真填写《单位廉政风险措施表》、《各中心(室)廉政风险措施表》、《个人廉政风险措施表》10份,并正确评定岗位风险等级,进一步强化了岗位风险意识。教育全局干部职工坚决做到拒腐防变警钟长鸣,防患于未然。

二、存在的困难和问题

1.行政审批工作人员未到位,政务服务局编制6人,实有人数4人,其中:行政领导3人,工作人员只有1人,尚缺2人。

2.政务服务大厅已入驻部门22个,工作人员85名,但由于部门不同、业务不同,日常监管难度增加,服务质量参差不齐。

3.部分行业主管部门职能职责不够明确,在招标备案、招标(资审)文件审核、招标过程监督、评标专家监管等方面存在缺位现象。

4.XXX中心工作人员来自不同行业,上岗前未经过系统学习培训,实际操作中大多数业务是靠自学摸索,导致跟踪交易服务质量难保障,风险系数较大。

5.XXX中心开评标区与办公区分离,给前来招投标的业主带来极大的不便,出现“来回跑、多头跑”现象。

三、2020年工作计划

(一)指导思想

坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的路线方针政策,牢固树立新发展理念和以人民为中心的发展思想,着力解决企业和群众办事难问题,不断优化营商环境,激发市场活力和社会创造力,努力建设人民满意的政务服务窗口。

(二)工作目标

推进一站式惠民“互联网+政务服务”平台建设工作,推动政务服务工作实现规范化、标准化、集约化建设,结合**实际,实现服务内容更加集约、服务流程显著优化、服务模式更加多元、服务渠道更加畅通的新模式,力争群众办事满意度显著提升,全面实现“只进一道门、能办所有事”的政务服务改革目标。

(三)工作重点

1.政务服务工作

(1)切实把深化“放管服”改革、优化营商环境作为全面深化改革和加快政府职能转变的“牛鼻子”,全力推进“一网、一门、一次”改革工作,细化任务分解,扎实推动各项工作。

(2)推进政务服务标准化建设,按照省、市工作要求进一步梳理规范办事指南和业务手册,推进政务服务事项办理标准化、规范化。

(3)积极推进窗口工作人员思想政治和职业道德建设,加强窗口服务单位人员的学习培训,进一步提高为民服务意识。

2.公共资源交易工作

(1)规范电子化交易流程,实现异地评标工作常态化;积极推进产权交易“互联网+淘宝网” 的运作模式。

(2)结合工作需求,采取“请进来,走出去”等形式开展有针对性的学习培训,规范交易行为,简化办事程序,提升服务水平。

3.服务大局,助力脱贫攻坚工作。为实现2020年全面建成小康社会的目标,按照县委县政府统一部署做好精准脱贫工作和挂钩联系点“挂包帮、转走访”工作。

4.抓好党对意识形态工作的领导。带领全局职工,认真学习贯彻意识形态方面的指示精神。

5.做好综治维稳工作。认真领会综治维稳方面的指示精神,抓实抓好综治维稳宣传工作。

6.抓牢党风廉政责任制建设。严格落实“两个责任”和“一岗双责”责任制,加强廉政教育,筑牢思想防线,严格落实作风建设各项规定,提升政务服务质量。

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