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电话销售怎么开场白

销售个人工作总结 |

时间:

2021-06-02

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  电话营销的最终目的是将产品卖出去,所以需要向客户说清楚几件事,你是谁,代表谁,打电话的目的是什么,产品的优势在哪些?但如何开场,却也需要针对不同的人而设定。下面跟小编来看一下电话销售怎么开场白的吧!

电话销售怎么开场白

  1、直截了当的方式

  告诉客户你是谁,打电话的目的是什么,如果正中客户需求则努力询问他关心的问题是什么;如果客户以有些忙拒绝,则要给出缓和的余地,比如告诉客户过多长时间之后再打给他,然后在约定的时间再次打电话问候,争夺二次销售的机会。

  2、请求帮忙方式

  可以告诉客户你在做的事情,邀请客户一起来参与。比如邀约客户,你可以介绍活动的内容后询问客户是否有时间参加,如果可以的话到现场参加活动,将活动中比较吸引人的亮点突出,并告诉他还能带上亲朋好友,主办方也会准备一些小小的惊喜。

  3、熟人推荐方式

  直说是某某人的朋友,直接表达诉求。比如因为听说您有这样的装修需求,而正好我公司销售的产品能符合您的装修需求,还能根据您的需求提供更好的服务,约您有空的时间来专卖店内看产品,了解一些细节等,这样能增强客户的信任度,争取销售的机会。

  4、调查问卷方式

  简单的自我介绍后,以调查的形式展开,可以询问对于装修中是否存在一些问题没有解决,亦或是装修是否有困惑等,通过探求客户的需求,打开营销的方式,在根据这些需求推荐正好匹配的产品,能增加电话营销的成功率。

  5、同比类推的方式

  自报家门后,告诉消费者在他住的这个小区内有一套样板间的展示,客户有空的时间可以随时去参观,了解产品的装修效果和产品质量,并表示样板只是其中的一小部分产品,想要更多的个性化和了解更多的装修风格,可以到就近的专卖店咨询。

  6、兴趣激励的方式

  这种方式只适用于装修工长,家装公司等与行业相关的人,因为他们相比于普通的消费者而言会了解行业多一些,通过打电话介绍自家的产品优势,并直接表明相互之间合作的方式,会让工长第一时间知道合作的模式,在适当的时机还可以约见面,增加成功的概率。

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