“服务态度热情、业务技能娴熟、专业知识全面。”这是同事及众多参保单位给予xxx同志的评价。
xx年入伍，xx年入党，xx年转业分配至xxx市社保局，一直在基金征缴第一线踏实工作，曾连续两年被评为局优秀工作者，一次被评为局优秀共产党员。
抓理论学习 重党性修养
近几年，xxx同志在思想上不断进步，以永葆共产党员先进性来时刻鞭策自己。她认真学习政治理论，不断提高自己的政治素养和理论功底，积极参加党组织各项活动，认真履行党员义务，正确行使党员权利，做到行动上入党更在思想上入党。在工作中坚持以人为本做好服务，作风踏实、严谨、务实、正派，真正做到“群众事情无小事”。
尽职尽责 任劳任怨
xxx刚到养老保险一科时，那时的业务还处在手工操作上，养老保险个人帐户尚未建立，而计算中心人手不够，她被抽调到计算中心，开始了建立养老保险个人帐户的基础工作。那时，她与同事每天把各单位的人员基本信息花名册送到省统计信息中心去输入，再把输好的花名册拿回来发给参保单位校对，大量的修改任务就落在了她和中心的同事们身上。她加班加点，短时间内完成了首次养老保险个人帐户对帐单的建立、修改、打印任务，得到了局领导和参保单位的一致好评，同事经常对她开玩笑，说“你是我们社保局第一快枪手”。据统计，这一阶段，经她手共录入20万参保职工的个人信息和相关数据。
作为一名转业军人，她将部队的优良作风带到地方的工作中，虚心求教，努力学习，很快就掌握了工作的程序、政策，逐步成长为社保政策熟、业务能力强的骨干力量。
XX年她怀孕期间恰逢“非典”，可她一天假也没请，每天坐公交车上班，同事都劝她不要来了，她却与同事们开玩笑说“让宝宝从小就接受考验”。科里考虑到她的实际情况，对其工作安排作了适当调整，但她看到前台工作日益繁忙而科里又人手紧张的状况，仍克服困难和同事战斗在一线岗位，即使身体不适时也坚持做些力所能及的工作。
在做好本职的同时，她还积极完成交办的其他任务。XX年xx月，根据安排，她被抽调参加省属工程勘察设计单位改企转制参保工作，因怀孕，她完全可以提出让别的同志去，但想到科里人手少，加之这项工作政策性强、任务重、难度大、时间紧，她便克服因难，和大家一起投入此项工作中。她认真学习各项改制政策，深入改制单位，分析改制单位情况，仔细测算相关数据，和同事一起按时完成了对17家省属工程勘察设计单位3643人改企转制参保的测算任务。XX年xx月，省属科研单位改企转制参保工作又紧锣密鼓地开展起来。接到任务，xxx二话未说，把尚在哺乳期的女儿交给婆婆，与同事又一次完成了此项工作。在XX年各参保单位缴费基数申报审核工作中, xxx也表现得很出色。每天面对参保单位送审的大量材料，她都认真核对，发现问题，及时指出，耐心解释相关政策，让参保单位了解申报过程中不规范之处，帮助参保单位按时、按质完成申报工作，同时也让各单位进一步了解了社保政策，保护了广大参保职工的利益。XX年，经她审核的参保单位有900余户，基本做到了准确规范,得到了广大参保单位的信任和好评。
XX年，是“五险合一”征缴模式运行的第一年，也是新的软件系统运行的第一年，这对前台工作提出了更高的要求。面对新任务，她积极学习新业务知识，很快掌握了各项技能,并热情帮助同事熟悉业务。她还根据自己的实际操作经验，不断提出合理化建议,有效地推动了工作。
热情服务 坚持原则
xxx深知社会保险征缴关系着社会的稳定和职工的切身利益，虽然工作非常繁琐，但无论对参保单位还是对参保个人，她都热情服务，有问必答，设身处地为企业为职工着想，在政策允许的范围内力求把工作做好。这些年，经她办理的各种业务，基本无错办、无漏办、无举报。
作为前台工作人员，有时会遇到个别单位为了自己利益，不按章办事，钻社会保险政策空子的情况。对此，xxx总是严厉令其改正，为此还得罪了某些参保单位，但她说“我是一名党员，不能眼看着参保职工的利益受到损害。”这些年来，她始终把参保职工的利益放在首位，坚持原则，不循私情。正因为此，很多单位来社保大厅办事，都直奔她的窗口，人多的时候，情愿多等一会儿，这都充分体现了参保单位和职工对她的理解和信任。
