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业务员实习日记

实习报告 |

时间:

2021-07-04

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          业务员实习日记

  1

  今天是实习的第一天,说实话,其实去的路上心里一直都在打鼓。有点紧张、有点兴奋。不知道平常的日常所学在实践中是否用的上,也不知道实际的工作是怎样的情况。刚到公司时,由于刚认识感觉有点闷闷的。业务部的员工比较多,带我的是一位老业务员。他给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等。虽然大部分时间处于兴奋的走神状态,但对公司整体还是有了解。至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。

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  第二天我早早的来到了公司,公司里的一切对我来说还是一样的陌生。公司里的工作环境让一直在学校上学的我感觉很陌生,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。进入公司开始工作时,所在业务部门的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识,让我感觉到很茫然,不过在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识。 3

  上班两天了我对公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便利用今天没什么事情忙,特意好好阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧,通过他们的帮助,我对公司的情况又有了一定的了解。公司的工作时间段为:早上8:00至晚上17:00,公司的所有员工都必须遵守该上、下班制度。早上要去公司登记报道,短暂的开个早会,下午的时候要准时回公司登记,做一些一天的总结。

  4 过了周末休假,这周的第一天,部门组织了我们这些实习生去生产部参观。去了解产品的生产过程,知道我们的产品从何而来,这样才能为我们以后销售我们的产品打下牢固的基础,正所谓知己知彼,才能百战百胜。那里的主任很热情,一直在向我们说:“你们是有文化的人,来这种地方参观真是委屈你了”。我心想,这些人真会说话,但心里却暖烘烘的。他还和我说,我们公司的人都很厚道,把这里当成自己的家。我除了谦虚的客套话外,都不知道该说些什么好了,看来得好好锻炼沟通能力了。我们依次参观了几个地方。很快我们就了解了生产部门的工作内容。。

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  通过昨天对公司产品的了解基础上,今天我们开始学习销售技巧,销售技巧是由我们部门的李副经理为我们传授,他在我们公司可算是元老级人物了,经验非常丰富。

  “销售其实要把自己先销售出去,推销产品的同时推销自己,这才是一个好的销售人员”。这是我最认同的一句话,因为客户首先与你接触,而不是与你的产品接触,正所谓爱屋及乌,客户只有对你认可了,才会对你的产品认可。除此之外,销售技巧还有很多很多„„

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  通过之前的培训,今天我们综合起来训练了模拟实战,也就是每两个人为一小组,一位扮演客户,一位扮演业务员,通过向客户介绍我们的产品,以及利用我们这几天所学到的销售技巧,使客户能够接受我们的产品以及认可我们的个人。这对我们这些业务菜鸟来说可不是件容易的事情,刚开始时,简直是语无伦次,不过通过多次的训练,以及互相间的沟通,我们慢慢融入了角色。这位我们以后真正的实战打下了宝贵的基础。

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  经过上周的一系列培训与训练,这周结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。今天是去东风路见一位客户,竟因为紧张而直接问要不要我们的产品,因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的产品,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知这酒店的老板是谁,有没有分店,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,经理问我情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。

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  今天我又硬着头皮去约昨天的那位客户,还好那位客户在我的万般邀请下,终于答应了再次和我见面,相比于昨天的见面,今天我做了更充分的准备,今天也没有这么紧张了。刚开始时我不再像昨天那样急于向客户介绍我们的产品,而是聊一聊我们的生活,和一些他感兴趣的话题,最后才慢慢切入我们的正题,最后虽然客户还没有说答应我们进货,不过相比昨天,他今天对我们的产品显示出了很大的兴趣。

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  今天刚上班不久,突然接到了一个电话,原来是昨天的那位客户,他既然打电话过来下单了,一听到这个消息,我激动得差点跳起来了,这可是我的第一个单啊,虽然单不是很大,但也足以让我激动一会儿。激动过后,我要过去和客户签好合同,又要去生产部那边协调好出货的进度,再到财务那边把定金上交,忙完这些后,也快下班了,今晚自己好好犒劳了自己一下。

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  转眼间三周的实习时间过去了,今天是最后一周实习的第一天,像往常那样,打了卡,在公司逗留了一段时间,就出去见了昨天约好的一位客户。不过来早了一点,客户还没到,所以自己就到处逛了一下。

  还好,今天这位客户还蛮谈的,虽然还没有答应说要进货,可还是看得出他对我们公司的产品还是有一定的兴趣的,不像其他客户那样这么难说话,希望这个单能拿下来,加油!希望能为实习画上圆满的句号。

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  今天是实习的倒数第二天,没想到就快要结束了。我知道实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

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  今天是我在公司业务部实习的最后一天了,在这将近一个月的时间里,我虽然参与到企业工作的时间很短,但是,也让我亲身感受到了一个企业日常工作的气氛,了解到理论与实践的差别,同时也得到了对本专业更深刻的认识。

  通过这个月的实习,让我了解了业务员这个岗位所需要的技巧和品质,这为我以后走向社会又多了一份资本。

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