首页

商业银行个人金融业务的市场营销研究

银行工作总结 |

时间:

2021-06-11

|

推荐访问

【www.jxxdnjy.com--银行工作总结】

[摘要] 目前,我国已经开始全面履行加入WTO时关于对外开放银行业的承诺,这标志着我国金融业全面融入全球金融体系。个人金融业务是银行盈利的主要来源,面对全球金融行业的激烈竞争,如何扩展商业银行的个人金融业务,积极探索新的营销方式成为迫切需要解决的问题。本文在此背景下,分析了商业银行个人金融业务发展现状,指出商业银行个人金融业务市场营销方面存在的问题,最后给出了商业银行个人金融业务进行市场营销的相关策略选择。
  [关键词] 商业银行 个人金融业务 市场营销
  
  一、引言
  
  个人金融业务,是指商业银行按客户类型划分的专门以个人(家庭)为对象,提供各类银行金融产品和服务的总称。国际经验表明,个人金融业务是银行盈利的主要来源。2006年12月11日,我国已经开始全面履行加入WTO时关于对外开放银行业的承诺,这标志着我国金融业全面融入全球金融体系。面对全球金融行业的激烈竞争,扩展商业银行的个人金融业务,积极探索新的营销方式成为亟待解决的问题。
  
  二、商业银行个人金融业务发展现状
  
  1.经济环境
  从经济环境看,当前我国国民经济发展迅速,GDP 更是以年均9%的速度增长,2006年经济增长率达到10.4%,GDP总量达到20.96万亿元,人均为2043美元,同时,截止 2006年6月末,城乡居民储蓄存款余额达到15.5万亿元,这表明居民金融资产在数量、结构上发生了较大变化,社会财富格局的改变进一步引发了市场对个人金融业务的需求。
  2.体制政策
  一方面,我国目前的银行业管理仍然实行分业经营政策,中间业务不完善,且由于利率尚未完全市场化,导致银行不能自主定价,在很大程度上影响了商业银行价格营销策略的选择,这些都在不同程度上制约着我国商业银行个人金融业务的营销发展。
  另一方面,我国个人信用制度不健全也是是制约商业银行个人金融业务营销的因素之一。在进行消费信贷业务时,申请者的个人信用信息对商业银行的决策很重要,但是目前我国商业银行与居民之间缺乏互信机制,银行与居民个人在收入与信用方面的信息严重不对称,容易产生“逆向选择”和“道德风险”,这给银行带来了较大的不确定性和经营风险。因此为了规避坏账风险,银行一般都在办理个人业务时制定了较严格的条款,对个人资产业务的拓展较为谨慎,导致客户要真正获得个人信贷很难,同时较高的审查成本使得银行的消费信贷等个人金融业务供给减少,增加了商业银行个人金融产品营销的难度。
  3.市场环境
  目前,我国商业银行所开展的个人金融业务很多还仅仅停留宣传阶段, 或摸索的实践活动中,而且已经开展的个人金融业务规模也很不均衡,开展个人金融业务所采取的手段也相对单一,并未真正提供方便、快捷、安全、高效的服务,因此个人金融产品市场发展较为缓慢,不能很好的满足日益增长的市场需求,银行和个人客户之间也没有建立起一种长期的、稳固的联系。
  
  三、商业银行个人金融业务市场营销存在的问题
  
  1.市场营销意识薄弱,体制环境认识不充分
  首先,许多商业银行对个人金融业务的重要性认识不足,没有意识到个人金融业务的广阔发展前景和巨大利润,缺乏对个人金融业务甚至整体营销战略的研究,在实际的业务经营中也缺乏应有的动力。
  其次,无差异市场策略仍然是我国大多数银行目前较多采用的市场营销策略,这种营销策略忽略个人金融业务细分市场之间的差异,而只提供标准的产品和服务,虽然其运营的成本较低,但是这种策略不能满足不同客户有差别的金融需求,因此不是从客户的角度去考虑其实际需求并提供产品和服务,不能把握市场发展的先机,以客户关系为核心的营销理念尚未建立,还远不能适应个人金融市场迅速发展变化的态势。
  2.营销管理缺乏科学指导,规划性、系统性不够
延伸阅读
为您整理了“油画入门:如何保养油画笔”,方便广大网友查阅!更多银行招聘相关信息请访问银行招聘网。油画笔由三部分组成:笔杆、金属箍和笔毛。油画
2021-08-20
为您整理了“油画入门:油画技法概述”,方便广大网友查阅!更多银行招聘相关信息请访问银行招聘网。油画颜料干与湿的差别非常微?R虼耍?谧胖赜谏?
2021-08-19
为您整理了“油画入门:刀笔油画”,方便广大网友查阅!更多银行招聘相关信息请访问银行招聘网。作画工具和方法刀画是以钢刀为只要工具,采用油画颜料
2021-08-19
为您整理了“油画入门:油画刀的种类”,方便广大网友查阅!更多银行招聘相关信息请访问银行招聘网。1) 调色刀。用于在调色板或平板上调和油画颜料
2021-08-19
交通银行__________分行:  __________(下称甲方)与__________(下称乙方)于______年______月___
2021-07-08
______银行:  我司计划投资______项目,扩大财路来源。决定向贵行申请融资______元,由于我司资金周转不畅至今尚欠有人民币__
2021-07-07
______银行:本人______在______年____月____日向贵行______借现金______元整用于______。由于本人经济
2021-07-07
导语:总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期,那么关于思想政治方面总结有哪些呢?一起来看看吧!  【范文一:银行思想政治工作总结
2021-06-28
银行开户许可证遗失声明范文遗失:南京XX有限公司遗失银行开户许可证,核准号:XXXXXXX,声明作废。遗失:南京XX有限(责任)公司遗失营业
2021-06-26
小学 ao ue om作文   在国旗下讲话——银行家爱德华的生命留言亲爱的同学们,敬爱的老师们:  大家好!  今天我在国旗下讲话的内容是
2021-06-17
  • 推荐访问