会议简报格式
1 先描述下会议，时间、地点、参加人、会议主题、会议内容
2 再把领导的发言重点整上
3 说下会议的意义(或提几点要求)
4 标题 应该不是 xx公司关于xx事件的xx会议的简报，而应该是展望形势确保xx(有多种形式，不限于此种写法)
5 完毕
会议简报范文
加强沟通机制 解决供暖问题
为了确保供暖质量，解决目前存在的供暖问题，20xx年x月x日下午在xx区xx局长主持召开了有关人员会议，就今冬的供暖工作，包括停暖投诉机制、应急预案以及继续开展优质供热服务活动的工作，提出了以下要求：
一、转变工作态度，提高重视程度
1、对于各级供热主管部门来说，要转变草率情敌的工作态度，从落实科学发展观的高度，把供热工作作为关心群众生活、确保社会稳定的一项政治任务来看待、去完成，积极应对和克服供暖过程中遇到的各种困难。
2、对于供热企业来说，一定要正确处理社会效益和经济效益的关系，在政府的扶持和帮助下，按期按时、保质保量的为社会提供采暖供热，杜绝大面积停供，确保今年冬季正常供暖。
二、改善投诉机制，拓宽沟通渠道
1、深入开展供热宣传工作 一要向社会公布供暖收费细则，使每一项收费有凭可依。二要建立供暖协调小组，向社会普及供暖知识，同时总结近期政府供暖工作，向上级领导与社会同时发送工作简报。三面建立公示公报板，对有严重供暖问题的社区，总结针对性书面材料，张贴布告。四要对个别抵触用户进行入户走访宣传。
2、切实改善供暖投诉机制
一要通过多种媒体公布供热维修电话，增加供热维修电话数量，公布相关供热领导投诉电话，保证投诉顺畅。安排专业接待人员，保证接待质量，杜绝因接待问题而导致的矛盾，严惩散漫、恶劣的接待态度。二要建立投诉档案，跟踪解决过程，切实解决供暖问题。三要加强社区和地方办事处的监察力量，汇总供暖问题，变个人投诉为社区投诉，利用地方社区力量保证供暖工作。
三、建立应急预案，解决供暖问题
1、认真排查供暖状况，掌握跑、冒、滴、漏等供暖问题，提出改造维修计划。建立问题应急预案，确保在新一轮寒潮下，不会因提温加压而出现的问题。
2、增加抢修队伍数量，设立预备维修队，保证2次网可以随时维修，从接到投诉电话到到达维修地不超多30分钟。
3、相关工作人员应坚持一线工作，坚持亲身走访社区、供热站，变被动等待问题为主动发现问题，坚持在现场解决供暖问题。
4、成立领导协调小组，以建设局局长牵头、供热公司、公共事业科多方联动，加强沟通，及时解决供暖问题。
会议还对明年的工作进行了部署。避免进行大面积的二次网改造，优先对供暖问题严重的用户进行零星改造。改变由建设局同意规划的形式，有社区提供改造申请，由建设局进行调查审批后，方可进行供热二次网的改造。
