意识形态，哲学范畴词汇，是指一种观念的集合。也可以理解为对事物的理解、认知，它是一种对事物的感观思想，它是观念、观点、概念、思想、价值观等要素的总和。下面是小编为大家整理的医院工作总结【九篇】，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
医院工作总结1
在20***年，我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，积极履行公立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策，积极开展党的群众路线教育实践活动，根据医院制定的五年规划，将以“二甲”医院建设为目标，围绕“二甲”标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将20***年工作总结和20***年的工作思路汇报如下：
一、加强组织领导，严格落实目标管理责任制
（一）注重班子团结，加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主，以提高执行力。
（二）为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学发展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作积极性。
（三）为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。
二、总院专家派驻，提供优质医疗
（一）总院专家派驻情况
托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监；长期派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位；短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮流坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。
（二）百姓享受优质资源
当地百姓非常欢迎上级专家的到来，在家门口就能享受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有许多周边的群众前来我院就诊。
三、业务能力得到提升，医疗安全形势好转
（一）业务指标变化明显
1.门诊***人次。20***年1-10月门急诊人次达***人，较去年同期增加***人，增长率%。
2.床位使用率。20***年1-10月出院人次***人次 ，较去年同期增加人***次，增长率***%。20***年1-10月实际占用床日***床，较去年同期增加***床日，增加比率***%；床位使用率***%，较去年同期上升***%。
3.手术。20***年1-10月手术人次***人次，较前同期增加***人次，其中大手术明显增加。
、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20***年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。
5.设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检，获得好评。
6.业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1-10月医疗业务收入万元，较去年同期增长%；药品比例%，较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整，使我院结构进一步优化。
7.成本得到有效控制。探索实行精细化管理，实行科室全成本核算，三公经费同比下降%。
（二）医疗安全形势好转
医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势，分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训，使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗安全状况改善；托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷 起，理赔 元，医疗纠纷发生率下降 %。使医疗纠纷高发情况得到扼制，安全医疗形势初步扭转，职工信心增强，在当地群众中口碑逐步好转。
四、规范管理，加强学科建设
（一）内部管理
1.加强院班子及中层管理团队建设。注重班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成合力，目标一致，全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主，以提高执行力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务能力。为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至合适岗位。
2.改革绩效方案。改革绩效分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在分配上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜，扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端，提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。
3.抓管理队伍及全院职工的培训与培养。重点对中层及班组长进行了培训，如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导，还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院----***教授的讲授《科主任管理》等，
除对院班子及中层进行培训外，还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训，如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》，院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告，剖析了我院存在的问题、困难与机遇，并提出了医院发展的梦想，引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素质明显提升，全院凝聚力有所增强。
4.严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查，发现问题及时通知科室，每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室，限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会，总结经验教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理，强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，监督检查记录。
5.注重增收节支，探索精细化管理，节约成本，增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外，新设体检中心，通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益；通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本，并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算，探索精细化管理，节约成本。
（二）加强学科建设和人才培养
1.加强重点学科建设。大力加强学科建设，重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项，到目前为止已立项的县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项。
2.加强人才招引，构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外，重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破，如赴安 招录了 名本科毕业生，加上本地招录的 名，共有 名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同，为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备 。
3.建立骨干人才培养基金，确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名，为之建立骨干人才培养基金，并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养。
4.充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用，除按排专家门诊外，并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室发展规划，尤其是学科建设规划，人才培养等。
5.抓基础理论、业务知识学习培训。根据我院基础薄弱的状况，制定了全院业务讲座的内容，从基础开始并精选课程内容，并由专家授课组成授课教师队伍，先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床判断进行讲解，充分认识检查检验的意义，讲座内容将系统性地逐步深入。
五、加强医联体建设和基础建设工作
（一）借助医联体建设东风，联合卫生院，形成合力。
（二）改善就医环境、改造不合理区域基础建设，改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊，将病区一楼装修改造为住院病房，拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。
（三）医院托管后在专家指导下启用了西门子CT，该CT扫描速度快，图像质量高，可作全身扫描。在总院支持及专家指导下，新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查，新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯（V260）胃肠镜系统，为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障。
六、注重医院文化建设。
（一）强调并践行技术与服务并重，以重塑医院形象与口碑，逐步营造医院品牌。改善服务态度，统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训，以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等形式培育敬业精神、团队精神。
（二）利用网络、电视及各种平台宣传我院专家与发展战略。我院将以二甲医院建设为目标，以改善技术与服务为宗旨，医院领导带头，强力执行，形成风气，以逐渐形成医院的文化。
（三）继续发挥医院信息宣传队的作用，通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品，提升医院文化氛围。
（四）在今年8月新开设了医院微信平台，已发送了20余条动态信息，除了动态信息，微信平台还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息，让职工随时关心医院的发展，让百姓了解专家信息，方便看病。
医院工作总结2
医院管理小组工作总结
随着医疗服务的不断提高和患者需求的增加，医院管理工作变得越来越重要。因此，为提高医院的服务质量和效率，我们组建了医院管理小组来管理医院的日常事务。在过去的一年中，我们小组成功地完成了许多重要的任务和项目。下面将详细介绍我们的工作成果和经验。
一、工作范围
我们小组的主要工作是医院的日常管理事务。在这里，我们的工作分为以下几个方面：
1、运营管理
医院管理小组主要负责医院的日常运营管理，包括住院登记、医生排班、病房维护和保养、药房管理等方面。我们小组严格按照医院管理流程和标准，制定了相关制度和流程，并及时执行和检查。每个成员都有专门的工作任务，确保医院的日常运营精良有序。
2、患者服务
患者服务是医院的关键和基础，我们小组主要负责患者服务事务，包括患者就诊前、中、后各阶段服务和沟通。每个成员都接受过相关培训和考核，具备良好的服务技能和态度。我们致力于提供贴心、温馨、高效的服务，让每位患者都感受到医院的关爱和温度。
3、质量管理
医疗质量是医院的核心和骨干，我们小组主要负责医院的质量管理和控制，包括医生诊疗质量、病人用药质量、医疗器械管理质量等方面。我们通过制定相关规章制度、检查考核和激励奖励等方式，不断提高医院的质量控制和治疗效果，并持续提高患者的满意度和信任度。
二、工作成果
在一年的时间里，我们医院管理小组取得了一系列优秀的工作成果，包括：
1、优化服务流程
我们不断推进服务创新和优化，不断优化服务流程和提高服务质量。患者的满意度和信任度逐渐提高，医院效益也得到了明显提升。
2、提升医疗质量
我们通过规范化管理、教育培训和工作考核，提高了医生的诊疗技能和质量控制，医疗质量逐步提升，治疗效果和病人治愈率得到了明显提高。
3、增强医院文化
我们构建了一种温馨、关爱的医院文化氛围，增强了医院的凝聚力和团队精神，为未来的发展打下了坚实的基础。
三、工作经验
在一年的时间里，我们医院管理小组不断积累了宝贵的工作经验，主要有以下方面：
1、紧密配合
管理小组成员之间紧密配合，形成了良好的协作机制和快速反应能力。减少了工作误差和计划落实失败的情况。
2、规范管理
管理小组采用规范化的管理模式，制定了相关规章制度和工作流程，是一项保障工作质量的有效措施。
3、患者沟通
管理小组成员注重患者沟通和关怀，积极解答疑惑，为患者提供全方位服务。同时也满足了医生在治疗过程中的需求。
4、保持学习
管理小组成员学习勤奋，每个成员都持续不断的学习行业最新技术和管理经验，以此提高自己的专业素养和工作质量。
结语
在医院管理小组的努力下，我们成功完成了一年的工作，取得了丰硕的成果。这些好的结果和经验对我们的未来工作发展具有十分重要的意义。今后，我们将继续不断改进，创新服务。为医院的建设和发展努力奋斗。
医院工作总结3
医院治理回扣工作总结
在医疗行业的治理中，回扣问题一直是一个非常棘手的问题。不少医院存在着回扣现象，使得医疗资源的分配不均，同时也给患者带来了极大的伤害和困扰。医生和医院之间的关系也因此变得紧张和不和谐。为了解决这个问题，我们医院采取了一系列措施，防止和杜绝回扣问题的发生。现在，我想向大家汇报一下我们医院的治理回扣工作总结。
首先，我们学习了相关法律法规，明确了医院不得参与回扣和不正当竞争的规定。随后，我们针对性进行了培训，将反回扣要求作为基本素质教育的重要内容。通过开展多次课程培训和座谈会等形式，强调了回扣的危害性和违法性，提升了医护人员的法律意识和职业素养，使得全体员工充分认识到回扣的危害性和严重性，消除了回扣之念。
其次，我们对医疗服务价格进行了审查并定价，严格规范了价格的合理性和透明度。我们设立了专门的运营机构，建立了市场化的医疗服务定价体制，统一定价标准，公示价格清单，确保了医疗服务价格的权威性和透明性。这样一来，医疗服务价格合理、公正、透明，能够有效防止和化解回扣问题。
第三，我们对销售渠道进行了管控。传统的做法是将医疗设备、药品、耗材的销售渠道开放给厂商，这也为厂商提供了行贿受贿的空间。因此，我们决定改变这种做法，设立了医疗用品物资管理部门，将所有设备、耗材、药品的采购、发放等行为交由管理部门全权负责。这样一来，就可以规范医院采购、使用这些物资的管理程序，有效化解了医疗行业的回扣问题。
最后，我们引入了第三方监督机构，实时监测操作情况。这样可以让医院内部监管制度逐渐完善，切实加强了对回扣的管控和防范工作。
通过我们多方面的努力，医院的回扣问题得到了有效地整治，我们的医生和医护人员也开始真正履行自己的职业职责。不仅如此，全体员工的职业道德和操守也得到了深入的锻炼和提升，给了我们一个良好的医疗环境和亲切、医好每一个患者的态度。当然，我们也看到了医院管理中存在的不足和需要改进的地方，我们将继续深入开展回扣治理工作，切实加强对回扣问题的管控，给患者一个健康安全的环境。
医院工作总结4
医院巡护队工作总结
随着人口的不断增长和社会的发展，医院作为社会保障和救援的重要场所，承担着越来越重要的角色。然而，随着医院规模的扩大和患者数量的增加，医院的管理也面临着越来越多的挑战。为了保证医院的安全和秩序，医院巡护队成为了医院管理中不可或缺的一部分。
医院巡护队是指专门负责医院治安、交通、消防等方面维护秩序、保障安全、预防事故和灾害的一支特殊队伍。作为医院的重要一环，医院巡护队需要具备一定的专业技能和业务水平，才能发挥其正常的作用。
在工作实践中，医院巡护队需要遵照“亲切、严格、有序、高效”的服务宗旨，全力维护医院的公共安全。具体来说，医院巡护队需要做好以下几个方面的工作：
1、 安全检查
医院巡护队必须定期巡查各区域，特别是诊疗区、手术室、病房、楼宇等重要区域，确保设备、线路、门窗、防火通道等设施正常运转，遇到安全隐患及时报告并采取措施处理。
2、 交通管理
医院交通状况繁忙，巡护队需要严格监督工作区域的交通秩序，注意控制病人家属车辆数量和车流量，保证拥堵的状况不会影响医院正常运转。
3、 安保工作
医院作为一个开放的场所，需要加强安保工作，确保病人、家属以及医护人员的人身财产安全。医院巡护队要严格监督人员进出，防止不法分子进入医院进行破坏和暴力行为。
4、 应急响应
医院作为一个特殊场所，各种突发事件时有发生，如火灾、自然灾害、恐怖袭击等。医院巡护队需要针对各种突发情况制定详细的应急预案，提高应急处置的能力和效率。
总之，医院巡护队在医院管理中的作用不可忽视。他们需要在严格执行巡查任务的同时，增强自身专业技能和服务意识，力求把医院维护好，让所有患者和工作人员安心治病、工作、生活。
医院工作总结5
网络咨询工作总结医院
随着互联网的迅速普及，网络咨询工作也变得日益重要。特别是在医院中，网络咨询工作不仅能够增强医院的知名度，还能够促进医患之间的交流和沟通。本文将从医院网络咨询的具体实践出发，对该工作进行总结和评价。
网络咨询工作的开展
医院网络咨询工作的开展需要具备一定的技术和设计能力，同时也需要有足够的人力和运营支持。医院要在自己的官网上建立网络咨询平台，包括患者信息登记、医生咨询、预约挂号、费用查询等功能。医院还需在咨询平台上公开医生的基本资料、学术成就和临床经验，以便患者选择合适的医生进行咨询。
医院网络咨询工作的实践
医院网络咨询工作实际上是一个由多个部门协作完成的任务。首先，医院要通过官网和社交媒体平台对外宣传并推广该项服务。其次，医院需要建立一支专业的网络咨询团队，由专业的医生和护士作为主力进行咨询工作。第三，在咨询平台上，医院需要制定详细的咨询流程和规范，建立患者与医生之间的隐私保护机制。第四，医院还需在咨询平台上建立患者反馈渠道，以便随时了解患者对医生服务的满意度和提出改进建议，以此不断提高服务质量和医生的专业水平。
医院网络咨询工作的评价
医院网络咨询工作的评价标准有很多，比如：服务效率、服务质量和满意度等。首先，医院网络咨询工作的服务效率要得到充分的保障，能够及时响应患者的需求，提供准确、及时的医学咨询和对患者疾病的解决方案。其次，医院需要注重服务质量，医生专业性和诊疗水平，需要时刻保持热情和耐心回答患者的提问，为患者提供细致周到的服务和病情管理。最后，医院应该通过调研和患者评价，及时发现并解决患者反映的问题，从而提高患者的满意度和医院的整体服务质量。
总之，网络咨询工作是医院服务模式不断优化和创新的一个重要方面。通过网络咨询，医院能够将医疗资源扩大化和普及化，从而为患者提供更加高效、便捷和贴心的医疗服务。然而，医院需要在执行过程中不断进行技术改进和管理完善，完善流程和品质控制，让患者得到真正的体验。
医院工作总结6
作为医院的一名负责人，我们始终把患者的健康放在第一位。为此，我们谨慎地开展了一系列净化空气的工作，通过各种方式，保证了医院环境的清洁，为患者创造一个舒适健康的治疗环境。
一、加强通风换气，改善室内空气质量
首先，我们在医院内部加强了通风换气。为使空气流通，我们打开地下室和二楼的门窗，保证了内部空气的自由流动。同时，我们根据不同房间和区域的需要，合理调配了通风设备，确保不同区域的空气质量可以得到改善和维护。
二、增设空气净化器，消除污染源
其次，我们选择了高效的空气净化器，对医院内部空气进行了重点净化。针对医院内污染源比较明显的部位，如ICU、手术室、感染科等区域，我们增设了空气净化器。通过不断调节和优化设备，我们已经成功地实现了空气的彻底净化。
三、保持环境卫生，定期消毒
除以上工作，我们还注重了医院整洁卫生的建设，保持空气的质量。我们每天对医院的床铺、衣物、设施等进行消毒，确保消除污染源。同时，我们也要求每位员工遵守医务人员的卫生规范，在工作过程中严格遵守手卫生和口罩使用等细节条例。
四、社会宣传，构建健康环境
医院净化空气的工作需要得到多方面的支持和参与，我们也把工作的宣传放在重要的地位。我们通过医院媒体、社区宣传和网上媒体等方式，多渠道推动净化空气工作宣传，带动社会力量的积极参与。同时，我们也邀请专业技术人员为我们解答相关疑难，进一步提高了广大患者和社会公众对净化空气工作的认知度。
总之，医院净化空气工作是保障患者健康的重要举措，我们已经取得了一定成效。在今后的工作中，我们也将继续不断探索和完善，为患者提供更加卫生健康的治疗环境。
医院工作总结7
今年以来，在院党委、主管领导高度重视和大力支持下，在各相关科室的帮助下，围绕院党委中心任务，按照工作计划落实方案要求，开展宣传工作，现总结如下：
一、认真调查研究，建立医院宣传网络
一是认真听取领导及各科室对宣传工作的意见和建议，通过各科推荐的形式，在各科设立了信息通讯员，于7月召开了医院信息通讯员会议，从而建立起医院的信息宣传网络。
二是与区社区卫生服务中心、***有约、广播电视报社、电视台、晚报、气象预报等建立起联系，为开展宣传工作打下初步基础。
二、院报工作的组织与发放
每月为院报撰写和组织稿件，排版后协助校对，出版后负责邮寄、分发4-11月共向市内、市区及各病区、门诊科室发院报1.6万份。
三、积极开展宣传活动。
(一)紧密配合医院的中心任务开展宣传工作 对医院组织的各项活动能够在第一时间进行报道，在网站、院报宣传。并首次在医院网站信息报道中，加入新闻图片，提高了新闻信息可视性。
(二)配合各科有针对性的开展宣传活动
一是配合各科开展义诊咨询活动，向市民发放院报、医院宣传册，并在院报网站进行报道。
二是内分泌科将举办糖尿病日义诊活动，进行院报专刊组织工作，拍摄照片、组织相关的文字材料等。
三是配合呼消科接受保定电视报记者关于“三伏贴”冬病夏治、“夏秋季节补脾”专题采访，并在电视报刊登，同时在我院报、网站进行报道;对外科支部系统救治特困患者及捐款活动及时在院报、网站进行宣传，《***》>新闻>社会万象栏目对此进行了报道。
四是全面统计我院各科专家情况及应诊时间，发至***有约栏目，让全市群众都能通过该网站了解我院专家诊疗特色及应诊时间，达到宣传我院的目的。
(三)参加了“科普文化周活动”
今年9月，我院应邀参加了在公园举办的“文化科普宣传周”大型中医药展览活动。按院领导要求，我们制定了相关方案，制作了医院宣传展板，设计并印制了以宣传我院重点专科、诊疗特色、医院文化为内容的医院参展宣传册。在参展活动中，副院长、主任、副主任为群众义诊;我们为前来咨询的人员介绍医院、专科特色，发放医院宣资料，向首都人民展示我院的发展成就和特色优势，得到有关领导及群众好评。我院基本情况也被载入文化科普宣传周特刊，取得了参展预期效果。
四、加强医院网站建设，发挥宣传作用
(一)更新了医院网站部分内容，增设院报栏目 为扩大院报的阅读范围。
(二)为使医院网站能有效宣传、展示我院的整体形象，向社会各界提供全面、可靠、及时的医疗***信息以及方便、快捷的网上求医问药及医患沟通渠道,进行了网站全面改版。
(三)充分利用医院网站宣传平台开展宣传活动 一是在网站新闻动态栏目发布我院重要活动信息，如院党委及共青团组织的演讲比赛、“争先创优”活动，院内、院外义诊活动等。二是帮助各科室在网站发布诊疗信息，招聘信息等。
五、积极推进医院文化建设
(一)为迎接医院管理年活动检查评估，一是根据中医药文化建设相关要求，制定了实施方案，包括医院精神、医院宗旨、理念、战略方针等价值理念体系，制定了《员工守则》、《医院中医药文化建设知识问答》、文化建设总结等。二是在主任及院办室人员全力支持与配合下，制作了中医医院管理年工作汇报课件。
(二)我院原住院病房楼内部环境装修改造已经完成，新建的综合楼即将投入使用。为树立医院品牌，培育医院文化，使医院标识系统体现医院形象、历史及人文精神，在院领导的高度关注和支持下，我院的标识、标牌导向系统的工作已全面展开。为做好此项工作，制定了明细落实方案,发至各相关科室，以保证工作落实。首批标牌将于近日完成制作并安装到位。
(三)积极准备医院文化建设相关内容 积极策划了院训、医院理念、精神、宗旨以及中医药知识宣传栏、展板、标语、广告栏、医院宣传画册等内容，力争把中医经典、医德警言、警句等富含中医哲学思想渗透到医院文化建设中来，使人们接受中医药文化的陶冶，从中感受到中医药文化氛围，体现“人文关怀”。
医院工作总结8
民营医院职工工作总结
随着中国医疗体制改革的不断深入，民营医院逐渐走入人们的视野。作为医疗行业中的一股新力量，民营医院的职工不仅要担负疾病治疗的使命，同时也要应对行业内的各种挑战和困难。在过去一年的工作中，我们认真总结经验，解决问题，取得了一定的成效。在此，对民营医院职工的工作作出一份总结，以期为今后的工作提供有益的启示和借鉴。
一、疾病治疗水平得到提高
民营医院是综合性医疗服务机构，本着以患者为中心的原则，开展各种临床科学技术的诊治。为了提高疾病治疗水平，我们加强了医生的培训和学习，并引进了各种先进的医疗设备和技术。同时，加强了医疗卫生质量管理，确保医疗服务的科学性和规范性。这些措施有效地提高了疾病治疗水平，受到了广大患者的好评和信任。
二、卫生服务质量得到提升
民营医院的卫生服务质量是患者评价医疗机构的一项重要指标。在过去一年的工作中，我们始终坚持以患者为中心，加强了医疗服务、护理服务、营销服务、环境服务等各项服务的品质管理。根据患者多样化的需求，我们推行“增值服务”，为患者提供更多便利、更优质的服务。所有这些措施都有利于提升卫生服务质量，彰显民营医院的职业道德和社会责任感。
三、患者满意度得到提高
民营医院的发展离不开患者的支持和信任，而满意度则是患者对医院工作的最直接评价。在过去一年的工作中，我们始终以患者为中心，不断提高诊疗质量和服务水平，为患者提供个性化、贴心化服务。另外，我们还加强了患者关系的管理，建立了公开透明的投诉处理机制，提高了患者的满意度，增强了医院的公信力。
四、管理水平得到提高
民营医院的管理是保证医疗服务水平的核心基础。为了提高管理水平，我们实行全员绩效评估和目标管理，采用绩效奖励方式，激发员工的工作积极性和创造性，提高了管理效率。同时，我们还加强了内部管理，建立并完善各项规章制度，规范了员工的行为和工作流程，提高了管理的科学性和有效性。
五、企业文化得到塑造
民营医院是具有特殊性质的企业，企业文化是医院经营发展的灵魂。在过去一年的工作中，我们积极推行民营医院的文化建设，发挥了医院的特色和优势。通过各种形式的宣传推广，建立了医院的品牌形象，提高了医院的社会声誉和影响力。这些措施对于塑造和完善企业文化，促进民营医院的可持续发展意义重大。
六、专业素养得到提高
民营医院是一个特殊领域，需要医务人员具有高度的专业素质和医德医风。在过去一年的工作中，我们注重加强医生、护士、技师等临床医技人员的培训和技能提高，让他们具有更广阔的临床视野和更丰富的诊治经验。同时，我们还开展了医德医风培训和考核工作，让医务人员充分认识到自身职业道德和社会责任。这些措施为提高专业素养奠定了坚实的基础。
综上所述，尽管民营医院在发展过程中遇到了各种困难和挑战，但我们依然能够坚持以患者为中心，积极落实各项工作，并取得了一定的成效。然而，人民群众对于医疗服务的要求是不断提高的，我们需要不断加强自身建设，不断提高医疗服务水平和管理水平，为实现中国健康中国梦作出新的贡献。
医院直补工作总结
在医疗行业中，医院直补是一个不可或缺的部分，直接关系到患者就医的体验和效果。作为一名医院直补的工作人员，我深感责任重大，同时也获得了不少的成就感。在这里，我来详细地总结一下自己工作中的体会和感悟。
一、工作职责
作为医院直补人员，首当其冲的职责是提供患者导诊服务。这就要求我们深入了解医院内部各科室的特点和业务流程，以便为患者提供最佳的就诊指引。此外，我们还要协助医院管理人员开展各种宣传和推广活动，提高医院知名度和美誉度。
二、工作技巧
作为一名医院直补人员，我们需要具备完善的服务技能。首先，我们要语言表达清晰、准确，能够用简单易懂的语言向患者介绍医院科室的特点和业务范围。其次，我们要善于沟通，了解患者的实际需求和问题，以便提供更有效的解决方案。最后，我们还要熟练运用各种现代化的信息技术手段，如电子地图、线上预约系统等，以提高工作效率和服务质量。
三、工作感受
在医院直补工作中，我深感到自己肩负着一份崇高的职责和使命。我们的工作，不仅需要提供最佳的导诊服务，更要承担起宣传医院形象的重任。我身为医院直补工作人员，每天都会遇到各种各样的患者，这个时候，我们的心态和态度都会对患者产生深刻的影响。所以在工作中，我深刻体会到了“行有余力，而知力尽”的道理，我们不仅要有足够的专业技能，更要有耐心和同情心，化解患者的任何疑虑和烦恼。
总之，医院直补工作的前途非常广阔，我们作为医院内部的一份子，必须发挥自己的作用，为医院建设贡献一份力量。因此，我相信只有深入了解自己的工作内容和职责，增强自身的业务素质和服务意识，才能在这个领域中不断拥有新的成就和突破。
